Политика на магазина

Добре дошли в Brilléur, вашето място за луксозна козметика, която подчертава вашата естествена красота. Моля, прегледайте нашата политика за магазина, описана по-долу, за безпроблемно пазаруване:

1. Процес на поръчка:

   • Поръчки могат да бъдат направени директно чрез нашия уебсайт или чрез нашите оторизирани търговски канали като Facebook или Instagram.

   • Всички поръчки подлежат на проверка за наличност. Запазваме правото си да отменим поръчка при необходимост, съответно ще възстановим напълно заплатената от Вас сума.

2. Плащане:

   • Приемаме сигурни плащания чрез различни методи, включително кредитни/дебитни карти, PayPal и други платежни средства налични при плащане.

   • Всички цени са посочени в български лева.

3. Доставка:

   • Целта ни е да обработваме всички поръчки в рамките на до 2-3 работни дни (понеделник до петък, без празници) след потвърждение на плащането.

   • Очакваното време за доставка е 4-5 работни дни за поръчки в България. Международните поръчки може да отнемат повече време.

   • Доставката е БЕЗПЛАТНА за всички наши продукти.

4. Връщане и замяна:

   • Искаме да бъдете напълно удовлетворени от вашата покупка. Ако по някаква причина не сте удовлетворени, моля, обърнете се към нашата политика за връщане, за подробни инструкции за започване на връщане или замяна или може да ни пишете на имейл customers@brilleur.com

5. Информация за продукта:

   • Ние се стремим да предоставяме точни описания на продуктите и изображения, за да ви помогнем при вземането на информирано решение при покупката. Все пак, моля, имайте предвид, че цветовете и текстурите може да варират леко поради настройките на монитора и естествените вариации в съставките.

6. Обслужване на клиенти:

   • Нашият отдел за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне с всякакви въпроси или притеснения, които имате. Моля, не се колебайте да се свържете с нас на customers@brilleur.com.

7. Поверителност и сигурност:

   • Ние се стремим да защитим вашата поверителност и личните ви данни. 

8. Обратна връзка и отзиви:

   • Вашата обратна връзка е безценна за нас. Поощряваме ви да споделите вашето преживяване с Brilléur, като оставите отзиви и оценки за нашите продукти и услуги ТУК