Доставка и връщане
Политика за доставка
В Brilléur се стремим да обработим всички поръчки в рамките на 2-3 работни дни (от понеделник до петък, без празници), след потвърждение на плащането.
След като Вашата поръчка бъде обработена, тя ще бъде изпратена до Вас чрез нашия предпочитан куриер. Моля, имайте предвид, че времето за доставка може да варира в зависимост от вашето местоположение.
Приблизителни времена за доставка:
-
4-5 работни дни за България
-
Международни: Моля, отделете допълнително време за международната доставка.
Моля, обърнете внимание, че времето за доставка може да бъде предмет на забавяне, които са извън нашия контрол, като например митническо разрешение или непредвидени обстоятелства. Благодарим ви за търпението и разбирането.
Благодарим Ви.
Връщане
Желаем да бъдете напълно удовлетворени от вашата покупка от Brilléur. Ако по някаква причина не сте доволни от вашата поръчка, предлагаме безпроблемна политика за връщане.
-
Право на връщане:
За да имате право на връщане, артикулът Ви трябва да бъде неизползван, неотворян и в същото състояние, в което сте го получили. Трябва също така да е в оригиналната си опаковка.
Връщанията трябва да бъдат инициирани в рамките на до 5 дни от получаването на вашата поръчка.
-
Как да инициирате връщане:
За да инициирате връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на customers@brilleur.com с номера на вашата поръчка и подробности за артикулите, които желаете да върнете. Нашият екип ще Ви предостави допълнителни инструкции за процеса на връщането.
-
Доставка на връщане:
Клиентите носят отговорността за разходите по доставката за връщане, освен ако връщането не е поради грешка от наша страна или дефектен продукт.
Препоръчваме използването на проследяема услуга за доставка и закупуването на застраховка за доставка, тъй като не можем да гарантираме, че ще получим вашия върнат артикул.